تعرفه پشتیبانی شبکه و خدمات IT؛ شفاف و متناسب با سازمان شما
در آیریک قیمت ثابت و بسته‌های یکسان برای همه نداریم؛ چون هیچ دو سازمانی زیرساخت یکسانی ندارند. هزینه قرارداد هر سازمان پس از یک ارزیابی رایگان و بر اساس پنج پارامتر مشخص محاسبه می‌شود. در این صفحه روش ارزیابی و قیمت‌گذاری را با مثال توضیح داده‌ایم.
چرا بسته ثابت ارائه نمی‌کنیم؟
دفتری با ۱۰ کامپیوتر و یک مودم با کارخانه‌ای که سرورهای مجازی، ایمیل سرور، ویپ و چند شعبه دارد، نیاز کاملاً متفاوتی دارند. بسته‌های ثابت یا برای سازمان کوچک گران تمام می‌شوند یا برای سازمان بزرگ کافی نیستند. به همین دلیل قیمت را بعد از شناخت واقعی زیرساخت شما اعلام می‌کنیم؛ شفاف، منصفانه و بدون هزینه پنهان.
ارزیابی پروژه در چهار مرحله
کارشناس آیریک از محل سازمان بازدید می‌کند، با مدیر یا مسئول IT گفت‌وگو می‌کند و نیازها و مشکلات فعلی را ثبت می‌کند.
تجهیزات، سرورها، سرویس‌ها، وضعیت امنیت، بکاپ‌ها و مستندات بر اساس یک چک‌لیست استاندارد بررسی و فهرست می‌شوند.
نتایج ممیزی در پنج پارامتر قیمت‌گذاری سنجیده می‌شود و میزان کار ماهانه و کار اولیه استانداردسازی مشخص می‌شود.
پیشنهاد مکتوب شامل شرح خدمات، تعداد خدمات حضوری، هزینه ماهانه و در صورت نیاز هزینه یک‌باره استانداردسازی ارائه می‌شود.
هزینه قرارداد بر اساس چه چیزهایی محاسبه می‌شود؟
تعداد سرورها، کلاینت‌ها، سوئیچ‌ها، روترها، دوربین‌ها و سایر تجهیزات تحت پشتیبانی.
چطور می‌سنجیم؟ شمارش دقیق تجهیزات در ممیزیهرچه زیرساخت فعلی نامنظم‌تر، بدون مستند یا ناامن‌تر باشد، کار استانداردسازی بیشتر است.
چطور می‌سنجیم؟ امتیاز چک‌لیست استاندارد و امنیتاکتیودایرکتوری، ایمیل سرور، مجازی‌سازی، فایروال، ویپ، سیسکو، میکروتیک و…
چطور می‌سنجیم؟ فهرست سرویس‌ها و سطح حساسیت هر کدامقرارداد شامل ریموت نامحدود و تعداد مشخصی خدمات حضوری است؛ تعداد حضوری در هزینه اثر دارد.
چطور می‌سنجیم؟ حجم کار سخت‌افزاری و نیاز کاربراندر شرکت‌های چندشعبه‌ای، تعداد و فاصله شعب از مرکز ممکن است در هزینه اثر داشته باشد.
چطور می‌سنجیم؟ تعداد شعب، فاصله و نیاز به حضور در هر شعبهدر هزینه ماهانه چه چیزهایی هست؟
شامل قرارداد ماهانه
- خدمات ریموت نامحدود برای کاربران و سرورها
- تعداد مشخص خدمات حضوری در ماه
- پایش سرورها و بکاپ‌ها و رسیدگی به هشدارها
- نگهداری پیشگیرانه و به‌روزرسانی‌ها
- گزارش منظم فعالیت‌ها به مدیران
خارج از قرارداد ماهانه (با توافق جداگانه)
- خرید تجهیزات، سخت‌افزار و لایسنس نرم‌افزارها
- پروژه‌های اجرایی جدید مانند کابل‌کشی یا راه‌اندازی شعبه
- خدمات حضوری بیش از سقف قرارداد
- استانداردسازی اولیه، در صورت نیاز و به‌صورت یک‌باره
سه نمونه از ارزیابی و قیمت‌گذاری
نمونه‌های زیر برای درک روش محاسبه است؛ هزینه واقعی هر سازمان پس از بازدید و ممیزی اعلام می‌شود.
دفتر کوچک خدماتی
۱۲ کامپیوتر، ۱ سرور (اکتیودایرکتوری و فایل)، ۱ روتر میکروتیک، یک دفتر در تهران. زیرساخت نسبتاً مرتب است.
| تعداد تجهیزات | |
| فاصله تا استاندارد | |
| پیچیدگی سرویس‌ها | |
| خدمات حضوری | |
| پراکندگی جغرافیایی |
قرارداد پایه: ریموت نامحدود به‌همراه یک بازدید حضوری ماهانه و پایش بکاپ. نیازی به استانداردسازی اولیه جدی نیست؛ پایین‌ترین سطح هزینه.
شرکت متوسط با زیرساخت نامنظم
۴۵ کامپیوتر، ۳ سرور مجازی روی ESXi، ایمیل سرور، فایروال و ویپ. بکاپ منظم و مستندات شبکه وجود ندارد.
| تعداد تجهیزات | |
| فاصله تا استاندارد | |
| پیچیدگی سرویس‌ها | |
| خدمات حضوری | |
| پراکندگی جغرافیایی |
یک ماه استانداردسازی اولیه (راه‌اندازی بکاپ اصولی، مستندسازی و امن‌سازی) و سپس قرارداد ماهانه با ریموت نامحدود و چند خدمت حضوری در ماه؛ سطح هزینه متوسط.
کارخانه چندشعبه‌ای
۱۲۰ کامپیوتر، دفتر مرکزی در تهران، کارخانه خارج از شهر و دو انبار، ارتباط VPN بین شعب، دوربین مداربسته و مانیتورینگ.
| تعداد تجهیزات | |
| فاصله تا استاندارد | |
| پیچیدگی سرویس‌ها | |
| خدمات حضوری | |
| پراکندگی جغرافیایی |
قرارداد جامع برون‌سپاری IT: ریموت نامحدود، حضور منظم در دفتر مرکزی و بازدیدهای دوره‌ای از شعب، مانیتورینگ ۲۴ ساعته و گزارش ماهانه به مدیران؛ بالاترین سطح هزینه.
سوالات رایج درباره تعرفه‌ها
هزینه پشتیبانی شبکه ماهانه چقدر است؟
هزینه ثابتی وجود ندارد و به پنج پارامتر تعداد تجهیزات، فاصله تا استاندارد، تعداد و پیچیدگی سرویس‌ها، میزان خدمات حضوری و پراکندگی جغرافیایی بستگی دارد. پس از بازدید رایگان، پیشنهاد مالی دقیق و مکتوب ارائه می‌شود.
بازدید و ارزیابی اولیه هزینه دارد؟
خیر؛ بازدید اولیه و ارزیابی زیرساخت رایگان است و تعهدی برای عقد قرارداد ایجاد نمی‌کند.
چرا گاهی علاوه بر هزینه ماهانه، هزینه استانداردسازی هم وجود دارد؟
اگر زیرساخت فعلی بکاپ، مستندات یا امنیت کافی نداشته باشد، ابتدا باید یک‌بار استاندارد شود. این کار باعث می‌شود پشتیبانی ماهانه پایدارتر و در بلندمدت ارزان‌تر باشد.
آیا خدمات ریموت محدودیت دارد؟
خیر؛ در قراردادهای آیریک خدمات ریموت نامحدود است و تعداد مشخصی خدمات حضوری در ماه در نظر گرفته می‌شود.
مدت قرارداد پشتیبانی چقدر است؟
مدت و شرایط قرارداد در پیشنهاد مالی و متناسب با نیاز هر سازمان مشخص می‌شود.
یک ارزیابی رایگان از زیرساخت IT شرکت‌تان بگیرید
با ما تماس بگیرید یا فرم تماس را پر کنید؛ کارشناسان ما در کمتر از یک روز کاری با شما تماس می‌گیرند.
