وقتی CRM نداریم چه چیزهایی از دست میدهیم؟
فهرست مطالب در دنیای رقابتی امروز، ارتباط با مشتریان یکی از مهمترین عوامل موفقیت هر کسبوکاری است. استفاده از سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) میتواند تضمینکننده این ارتباط باشد. اما وقتی CRM نداریم، چه فرصتهایی را از دست میدهیم؟