صف در تنظیمات ایزابل چیست ؟ صف انتظار (Queue) صف چيست؟ مفهوم صف در مركز تماس‌ها همانند معني آن در زندگي روزمره است، هرگاه درخواست‌هاي شما بيشتر از منابع و يا همان سرويس دهندگان شما شوند شما براي نگهداري درخواست‌ها و نوبت دهي به آنها نياز به صف داريد، به طور ساده تر در مركز …
تنظیمات داخلی در ایزابل تنظيمات عمومي(General Settings) در اين بخش برخي از تنظيمات كلي و مهم استريسك را مي‌توانيد تغيير دهيد، معمولا براي افرادي كه براي اولين بار است مي‌خواهند ایزابل (Issabel) نصب كنند و يا آن را براي سيستم تلفني ساده و كوچك مي‌خواهند نيازي به تغييرات در اين صفحه نيست، اما آشنايي با …
ارتباط 2 سرور ایزابل با یکدیگر (Trunk) اتصال دو سرور استريسك (Issabel) با راه هاي مختلفي امكانپذير است، راحت‌ترين و مطمئن‌ترين آن ارتباط با پروتكل IAX است كه در زير نحوه تعريف اين ارتباط را بيان خواهم كرد، اولين مرحله در تنظيم ترانك IAX2، كشيدن تصويري از آنچه كه نياز داريد است، در اينجا مثال ساده اي …
آموزش نصب ایزابل به صورت تصویری در این قسمت ابتدا با هم نیازهای سخت افزاری و نرم افزاری برای نصب و یادگیری ایزابل را خدمت شما عزیزان معرفی می کنیم و در ادامه به طور کامل و به صورت گام به گام و تصویری ، نصب ایزابل را روی ماشین مجازی VMWare به عنوان یکی …
صاحبان کسب و کار اخیرا در جهت بهبود ارتباطات خود با مشتریان به طور مداوم با واژه‌های سانترال و voip برخورد کرده و به دنبال یافتن تفاوت‌های این دو سرویس بوده‌اند. قبل از هرچیز باید بدانیم که در اساس، نمی‌توان یک مرکز سانترال را با یک سرویس VOIP مقایسه نمود؛ زیرا این دو مفهوم در …
تلفن های VOIP چیست گوشی های قدیمی و سیم های مسی را کاملا فراموش کنید. محدودیت های سیستم های تلفنی قدیمی را در این سیستم باید فراموش کنید. یک سیستم تلفنی که ارتباط با مشتری را برای شرکت‌ها بسیار راحت و خاص می‌کند. می‌توانید به راحتی از رایانه شخصی یا گوشی خود یا کارمندانی که بیرون …
