پشتیبانی صفر تا صد دپارتمان IT

یک واحد آی تی مطمئن و قابل اتکا، واحدی است پویا که با سرعت هر چه بیشتر خود را به دانش روز مجهز کرده و تجارب و دانش جدید را در سازمان و شرکت خود پیاده سازی نماید. واحد انفورماتیکی که از سرعت رشد تکنولوژی فاصله گرفته و یا عقب بیافتد، ناخواسته آسیب های جبران ناپذیر و پرهزینه ای را به سازمان خود تحمیل می کند. پرواضح است که چالشی که اکثر شرکت ها و مدیران و کارفرمایان با آن روبرو هستند، ناکارآمدی برخی از واحدهای سازمان است که بواسطه قدیمی شدن دانش و تجهیز نشدن پرسنل آن به علوم روز رخ داده است. این ناکارآمدی که موجب کاهش سطح ریسک پذیری و سرعت رشد شرکت میگردد هموراه توسط مدیران به پرسنل ایراد گرفته می شود اما عموما نتیجه دلخواه مدیران حاصل نمی گردد. از طرفی پاسخ پرسنل واحدهای فوق به مدیران مشغله و فشار کاری زیاد است که بعضا هم صحیح است. اما عقب افتادگی هر واحد از دانش روز به هر دلیلی که باشد، نتیجه یکسانی برای شرکت دارد و آن هم ناکارمدی کل مجموعه و کاهش سرعت رشد است.

این امر در واحد تخصصی ای مثل انفورماتیک که به صورت ماهوی از شتاب رشد بسیار زیادی برخوردار است بسیار مهم تر می باشد. چرا که واحد آی تی می بایست سازمان و شرکت را با دانش خود همراه سازد و سایر واحدها را به حرکت و کنش مثبت وادارد و در صورت عدم پویایی، بر عملکرد سایر واحدها نیز تاثیر منفی میگذارد. شرکت انتقال اطلاعات آیریک، با علم و آگاهی کامل به این امر مهم، کارگروهی مستقل را تحت عنوان واحد «تحقیق و توسعه کارفرمایان» در قلب واحد پشتیبانی ایجاد کرده است تا با شناسایی ابعاد مختلف کسب و کار کارفرمایان، سلوشن ها و راهکارهای جدید را پیدا، در خصوص آنها تحقیق، دوره های آموزشی لازم را سپری، دانسته های جدید خود را در محیط آزمایشگاهی آیریک آزمون و پس از تایید نهایی، در شرکت کارفرما پیاده سازی نمایند.