بهترین نرم افزار های CRM ایرانی کدامند ؟

مدیران سازمان ها به دنبال یک نرم افزار CRM با مزایای عالی و قیمت مناسب می گردند و دائم در حال جستجوی شرکت هایی هستند که بهترین نرم افزار های CRM ایرانی را ارائه می دهند. شرکت های زیادی همواره در حال ساخت نرم افزار های CRM هستند. پیدا کردن یک نرم افزار CRM خوب با قیمت خوب کار سهل و آسانی نیست. ملاک و معیار هایی را باید در نظر گرفت، در نرم افزار بعضی شرکت ها فکر می کنند که چون آپشن هایش تا حدودی نیاز های شما را رفع می کند، پس یعنی نرم افزار فوق العاده ای است، اما به دلیل عدم آگاهی اولیه از مشکلات خدمات و پشتیبانی، هزینه های پنهان و اضافی، امکانات توسعه و بروز رسانی و… موجب پشیمان شدن شما می شود. ایریک در این مقاله قصد دارد که بهترین نرم افزار های CRM ایرانی را به شما معرفی کند تا با خیال راحت بتوانید کار های تان را پیش ببرید، جذب مشتری کنید و در نهایت پیشرفت کنید و موفق شوید پس با ما تا انتهای این مقاله همراه باشید.

نرم افزار CRM چیست؟

کلمه‌ی CRM مخفف عبارت(Customer Relationship Management) به معنای مدیریت ارتباط با مشتری می باشد. سی آر ام را بیشتر به عنوان نرم افزار ارتباط با مشتری می شناسند. نرم افزار CRM شرکت ها را قادر می سازد که تعامل معناداری با مشتریان خود برقرار نمایند و در کنار افزایش سود شرکت در حفظ مشتریان نیز کمک می کند. که نرم افزار CRM هدفش هماهنگی فرآیند های بازاریابی ، فروش و پشتیبانی مشتریان است.

ویژگی های یک نرم افزار CRM خوب چیست؟

1. مدیریت وظایف
2. توجه به مشتریان
3. پشتیبانی قوی تر
4. مدیریت کمپین ها
5. دسترسی از راه دور
6. کنترل و مدیریت زمان
7. تجزیه و تحلیل یکپارچه
8. هماهنگ سازی عالی
9. امکان تولید و بازاریابی
10. یکپارچگی ساده و آسان
11. تمرکز بر روی آماج و اهداف
12. افزایش محبوبیت و شهرت
13. ایجاد سرنخ و پیگیری فروش
14. پروفایل مختص به هر مشتری
15. رشد همراه با کسب و کار شما
16. دسترسی از طریق تلفن همراه
17. پیگیری و کنترل تماس های خود
18. سفارشی سازی انواع گزارشات
19. خودکار شدن در ارتباط با مشتری
20. انعطاف پذیری و سفارشی سازی
21. ماهر بودن در ارائه خدمات تعیین شده
22. تسلط تام بر روی فعالیت های کارمندان
23. پیگیری و همراهی مشتری در طول خرید
24. ایمن سازی اطلاعات و داده های نرم افزار
25. ساخت گردش کار های خودکار و شگفت انگیز
26. به خاطر سپردن اطلاعات در ارتباط با مشتریان
27. آپدیت اطلاعات کارمندان شرکت و همچنین مشتریان
28. درج و سیو پیشینه و ارتباط مشتریان به صورت مداوم
29. نشان دادن توجه و اهمیت به مشتری به خود مشتری
30. مدیریت داده های بزرگ و پر حجم و مدیریت لیست ها
31. امکان دسترسی و متصل شدن آسان به وب سایت شرکت
32. آسان سازی و و انجام امور اجرایی زمان بر به صورت خودکار
33. و…

دو نوع نرم افزار داریم:1.درون سازمانی(On-Premise) 2.برون سازمانی(On-Demand)، که ترجیحا برای دسترسی به اطلاعات مشتریان بر روی سرور های شرکت از نرم افزار های درون سازمانی(On-Premise) استفاده کنید. تلاش ما بر روی این است شرکت هایی را به شما معرفی کنیم که خدمات و پشتیبانی عالی و سابقه بهتری داشته اند. حالا وقتش است که بهترین نرم افزار CRM موجود در کشور را معرفی کنیم!

10 تا از بهترین نرم افزار های CRM ایرانی

نرم افزار CRM دیدار

استارت ساخت نرم افزار CRM دیدار از سال 1390 توسط شرکت نرم نگاران آرمیتیس خورد و سپس بعد از مطلوب و مورد پسند شدن نرم افزار CRM در سال 1393 در اختیار سازمان های خرد و کلان قرار گرفت. که باعث کنترل و افزایش فروش، دریافت سرنخ های بیشتر، سرعت در بررسی، وابسته نشدن به افراد و در نهایت رضایت مشتریان می شود. که البته برنامه نویسان نرم افزار CRM این نرم افزار را بر بستر کلود(ابری)  و بسیار کاربردی در حین آسانی و خوب و چابک در فروش طراحی و ارائه داده اند. پرداخت هزینه های نرم افزار CRM به صورت ماهیانه و سالیانه می باشد. که رمز موفقیت این نرم افزار CRM سهولت و سادگی کارایی این نرم افزار است. دیدار با دادن زاویه خوبی از فروش و داشتن سادگی در کارایی نرم افزار به کسب و کار شما کمک بسیاری می کند.

مزایا نرم افزار CRM دیدار:

• سادگی و هزینه مناسب کار
• دریافت پاپ آپ تماس های ورودی
• فعال شدن پی جویی هوشمندانه
• در اختیار قرار دادن لیست و پرونده مشتریان
• امکان اتصال به سیستم ارسال و دریافت ایمیل
• امکان اتصال به سیستم ارسال و دریافت فاکس
• امکان اتصال به سیستم ارسال و دریافت پیام کوتاه
• امکان سنجش اتوماتیک ارتباط کارمندان با مشتریان
• صادر و فرستادن فاکتور پیش فاکتور در کمتر از 30 ثانیه
• افزایش ارتباط گیری با مشتری
• حذف منشی، حقوق اضافه، نوشت افزار و…
• نظارت و تسلط دقیق و کامل بر عملکرد کارمندان و روابطشان با مشتری
• صرفه جویی در زمان

نرم افزار CRM سرو نو

شرکت سرو نو نرم افزار CRM خود را در سال 1391 و بر طبق نیاز های کسب و کار های ایرانی با عالی ترین تجربه های بین المللی طراحی، اجرا و توسعه داد، که در سال 1395 شرکت سرو نو و همکاران سیستم به دلیل ارزش آفرینی بیشتر همکاری خود را آغاز کردند که در سال 1398 با خروجی های مثبت پروژه های اول شان باعث شد که شرکت سرو نو زیر مجموعه شرکت همکاران سیستم شود. که فرهنگ کاری شان به طوری است که هدف اصلی شان حل کردن مشکلات مشتریان، جلب رضایت و موفق شدن مشتری، قرار دادن منفعت مشتریان در اولویت، موفقیت مشتریان زیرا معتقدند که موفقیت مشتریان شان موفقیت آنها است.

مزایای نرم افزار CRM سرو نو:

• تغییر بزرگ در فروش
• تغییر در ارائه خدمات
• هوشمندی در بازاریابی
• مدیریت فروش های جاری
• اطلاع رسانی خودکار به مشتری
• فروش و خدمات حین و پس از فروش
• مبتنی بودن بر تکنولوژی پردازش کلود(ابری)
• سنجش تاثیرگذاری فعالیت های تبلیغاتی سازمان
• و…

ویژگی های کلیدی نرم افزار CRM سرو نو:

• گردش کار
• عملکرد فروش
• پورتال مشتریان
• مدیریت فروش های جاری
• نمودار اطلاعات در کارتابل کاربر
• نتیجه های فروش نرم افزار CRM
• خدمات پس از فروش و پشتیبانی
• و…

نرم افزار CRM پیام گستر

نرم افزار CRM پیام گستر یکی از بهترین نرم افزار های CRM ایرانی موفق در ساخت نرم افزار است که هدف آن ها این است که، نرم افزارشان بتواند تمام نیاز های مورد نظر شغل شما را رفع کند و بتوانید با توجه به میزان نیاز هایتان هزینه بپردازید. آن ها یک بسته نرم افزاری فوق العاده ای را برای شما طراحی کرده اند که با استفاده از آن می توانید ارتباط قوی و محکمی بین سازمان و مشتریان و نظم و هماهنگی ایجاد کنید که باعث جلب رضایت مشتری و جذب مشتری شود. علت برتری نرم افزار CRM پیام گستر کارایی قوی و هوشمند بودن نرم افزار آن است.

مزایا نرم افزار CRM پیام گستر:

• پایه CRM
• عملکرد بهتر
• خدمات بعد از فروش
• مدیریت خرید و فروش
• افزایش بهره مند شدن
• خرید و فروش اینترنتی
• خدمات رسانی 24 ساعته
• ارتباط دوستانه با مشتریان
• گزارش گرفتن به طور خودکار
• مدیریت برنامه های تبلیغاتی
• خودکار سازی اطلاعات سازمان
• امکان تسلط بر برنامه های تبلیغاتی
• مدیریت کردن ارتباط سیستم و مشتریان
• امکان هماهنگ سازی با دیگر نرم افزار ها
• باشگاه مشتریان به صورت قوی و حرفه ای
• و…

سه ویژگی کلیدی نرم افزار CRM پیام گستر:

• تسلط همه جانبه بر روی فعالیت های شرکت
• درج و ذخیره خودکار اطلاعات
• افزایش فروش با مراحل بهتر

نرم افزار CRM اوج

نرم افزار CRM اوج در سال 1389 توسط گروهی از مهندسان و متخصصان  نرم افزار طراحی و اجرا شد، که تا اکنون برای بهبود عملکرد چندین بار بروزرسانی شده، و به علاوه باعث افزایش نظم ،رضایت و جذب مشتری و افزایش قدرت و فروش هر سازمانی شده به همین دلیل به عنوان یکی از بهترین نرم افزار های CRM معرفی شده است. با استفاده از اوج می توانید با وقت و هزینه کمتر در آمد بیشتری کسب کنید و از طریق فضای مجازی با مشتریان خود در ارتباط باشید. این نرم افزار CRM بر طبق نیاز کسب و کارهای ایرانی ساخته شده است که به شما این امکان را می دهد تا فرآیند های مرتبط با مشتریان را مدیریت کنید.

امکانات نرم افزار CRM اوج :

• مشتریان بالقوه
• مدیریت جلسات
• مدیریت پروژه ها
• باشگاه مشتریان
• سازمان هماهنگ
• پاسخگویی سریع
• گزارش های روزانه
• تصمیم گیری سریع
• مدیریت اهداف فروش
• گزارش جامع و حرفه ای
• صدور فاکتور و پیش فاکتور
• افزایش بهره مندی از فروش
• مدیریت محصولات و خدمات
• سرعت در رفع نیاز مشتری
• پروفایل مختص به هر مشتری
• ذخیره همه ی اطلاعات و ارتباطات
• و…

بسته های طراحی شده در نرم افزار CRM اوج:

1. پورتال مشتریان
2. مدیریت پروژه ها
3. پاسخگوی تلفنی
4. خودکار سازی فروش
5. خودکار سازی بازاریابی
6. خودکار سازی سفارش ها
7. پاسخگویی خدماتی و پشتیبانی
8. و…

نرم افزار CRM ایده آل

نرم افزار CRM ایده آل اطلاعات شما و مشتریانتان را به صورت هماهنگ سازی و منظم در یک پرونده قرار می دهند که دسترسی سریعی بتوانید به اطلاعات داشته باشید، که همین ویژگی منحصر به فرد آن علت برتری آن نسبت به نرم افزار های دیگر است. نرم افزار CRM ایده آل از همان ابتدا مناسب برای همه مشاغل بوده است، که در حال حاضر و با بروز رسانی های انجام شده بر روی این نرم افزار متخصصان و مهندسان توانسته اند نرم افزار جامع و کاملی برای ارتباط با مشتری برای شما تولید کنند.

ویژگی های نرم افزار CRM ایده آل:

• فرم ساز
• انبار داری
• گردش کار
• ارسال ایمیل
• مدیریت خرید
• ارسال پیامک
• افزایش فروش
• مشتری مداری
• پورتال مشتریان
• سهولت در فروش
• بر قرار کردن تماس
• برنامه ای پول ساز
• خرید و فروش آنلاین
• جدا سازی مشتریان
• گزارش سازی خودکار
• حقوق و حق الزحمه ها
• مدیریت کردن فعالیت مشتریان
• خدمات رسانی در هر زمان و مکان
• قوی تر شدن و حفظ رابطه با مشتری
• امکان ایجاد تقویم کاری برای مشتریان
• امکان نصب اپلیکیشن بر روی تلفن همراه
• مناسب برای بیش از 60 کسب و کار گوناگون
• محبوبیت بیشتر نسبت به نرم افزار های دیگر
• ساخت پرونده و پروفایل مختص به هر مشتری
• سهولت و آسانی در  دسترسی به اطلاعات مشتری
• و…

نرم افزار CRM سنا

نرم افزار CRM سنا با استفاده از تجربه 17 ساله برنامه نویسان و متخصصان ایرانی برای سایر مشاغل ایرانی طراحی و تولید شده است، که نرم افزار CRM سنا در سال 1398 توانست مقام و عنوان محصول خلاق محور را از معاونت علمی و فناوری کشور کسب کند. نرم افزاری کاملا ایرانی با دانش های روز برنامه نویسان متخصص ایرانی ساخته شده تا در زمان کار با نرم افزار مشکلی و خدمات رسانی دچار مشکل نشود و مدیران سازمان ها بتوانند با استفاده از این سیستم نیاز های خود را رفع کنند. هدف اصلی نرم افزار CRM سنا رشد و پیشرفت مشتریان شان است، به همین دلیل شما را تا رسیدن به قله موفقیت همراهی می کند، که در این میان اگر مشکلی پیش آمد به شما کمک کند تا رفع مشکل شود، و حتی اگر نرم افزار CRM سنا نتواند مشکل شما را رفع کند راهکار دیگری پیش روی شما می گذارد، زیرا موفقیت شما برای آنها در اولویت است.

پنج مزایا برتر نرم افزار CRM سنا نسبت به سایر نرم افزار ها:

1. مطابق مشاغل های ایرانی
2. امکان اتصال به دیگر نرم افزار ها
3. امکان گسترش و شخصی سازی
4. ماژول محور بودن نرم افزار CRM سنا
5. هماهنگ سازی همه قسمت های مشاغل

سایر مزایای نرم افزار CRM سنا:

• افزایش فروش
• بسیار کاربردی
• مشاوره رایگان
• بسیار تاثیر گذار
• مدیریت بهتر و به صرفه تر
• افزایش رشد کسب و کار شما
• قابلیت متصل شدن به نرم افزار انبار داری
• قابلیت متصل شدن به نرم افزار حسابداری
• هماهنگ سازی و متصل شدن به دیگر سیستم ها
• قابلیت متصل شدن به نرم افزار مدیریت منابع انسانی
• و…

ماژول های نرم افزار CRM سنا:

• گردش کار
• ماژول منابع انسانی
• ماژول پورتال مشتریان
• ماژول مدیریت پروژه ها
• ماژول ضمانت نامه محصول
• ماژول ارائه خدمات و پشتیبانی
• ماژول مدیریت ارتباط با مشتریان
• ماژول خودکار سازی فروش قوی و تماما ایرانی
• و…

نرم افزار CRM ایده پرداز طلوع

شرکت ایده پرداز طلوع با وجود برنامه نویسان و مهندسان متخصص توانست نرم افزار CRM ایده پرداز طلوع را طراحی، تولید و اجرا کنند و از سال 1385 استارت فعالیت خود را بزنند. می توانید با استفاده از نرم افزار CRM ایده پرداز طلوع باعث یکپارچگی بازاریابی و فروش سازمان و افزایش رضایت مشتری و جذب مشتری خود شوید و طبق تحقیقات تا 300 درصد فروش خود را افزایش دهید، همچنین می توانید به صورت رایگان و آزمایشی به مدت یک ماه از آن استفاده کنید. شرکت ایده پرداز طلوع موفق به اخذ گواهینامه های ذیل شده است:

• پروانه انتشار نرم افزار از وزارت ارشاد
• مجوز تاسیس از وزارت صنعت معدن و تجارت
• پروانه بهره برداری از وزارت صنعت معدن و تجارت
• گواهی رتبه بندی و کسب صلاحیت شرکت های انفورماتیکی از شورای عالی انفورماتیک کشور

مزایای نرم افزار CRM طلوع:

• گزارش گرفتن
• ارسال و ایمیل از CRM
• مدیریت کردن ارتباطات
• مدیریت کردن تماس ها
• امکان مدیریت کردن انبار
• ارتباط با ایمیل مارکتینگ
• امکان ایجاد کارت تخفیف
• امکان ایجاد کارت عضویت
• ارسال و دریافت اس ام اس
• امکان نظر و رضایت سنجی
• امکان دیدن کالا ها و خدمات
• امکان مدیریت کردن مشتریان
• امکان مدیریت کردن گردش کار
• مدیریت کردن فعالیت ها و وظایف
• پشتیبانی و خدمات بعد از فروش
• مدیریت کردن جلسات و ملاقات ها
• مدیریت کردن پرونده ها و قرارداد ها
• فهرست دیجیتال بر روی تلفن همراه
• امکان مدیریت کردن خرید و فروش ها
• امکان مدیریت گارانتی های قرارداد ها
• داشبورد مدیریت کردن در نرم افزار CRM
• مدیریت کردن ارتباطات در فضای مجازی
• امکان مدیریت امتیاز گیری نرم افزار CRM
• مدیریت کردن ارسال پیامک ها و نامه ها
• امکان صادر کردن فاکتور و پیش فاکتور فروش
• مدیریت کردن کارت ضمانت نامه نرم افزار CRM
• کارتابل و فعالیت ها و وظیفه ها در نرم افزار CRM
• امکان دسترسی به سابقه ها و ارتباطات مشتریان در گذشته
• و…

انواع ماژول های نرم افزار CRM ایده پرداز طلوع:

• ماژول ارتباط آنلاین
• ماژول ارسال ایمیل
• ماژول صندوق خرید
• ماژول دریافت ایمیل
• ماژول کارت وفاداری
• ماژول ارسال پیامک
• ماژول برقراری تماس
• ماژول دریافت پیامک
• ماژول صندوق فروش
• ماژول درج سفارشات
• ماژول مدیریت پروژه ها
• ماژول کارت ضمانت نامه
• ماژول سیستم امتیاز دهی
• ماژول مدیریت انبار و انبار داری
• ماژول مدیریت کردن ملاقات و جلسات
• ماژول پشتیبانی و خدمات بعد از فروش
• ماژول ربات خدمات رسانی و پشتیبانی در تلگرام
• ماژول سیو پرونده های صوتی صحبت ها با مشتریان
• ماژول ارائه صورتحساب هزینه های ارسال پیامک ها به تعداد زیاد
• و…

نرم افزار CRM آینده نگاران (آیکو)

شرکت آینده نگاران (آیکو) به دلیل نیاز های تخصصی IT کشور تاسیس شد که از سال 1380 تجربه فروش در زمینه نرم افزار CRM در ایران را نیز دارد. شرکت آینده نگاران (آیکو) با استفاده از پرسنل متخصص خود در قسمت های امنیت شبکه، اداری، فروش بهتر، جذب مشتری، جلب رضایت مشتری، پیشرفت، پشتیبانی و خدمات بعد از فروش، زمینه های تخصصی و… خدمات عالی و حرفه ای ارائه می دهند. هدف آن ها بررسی و تجزیه و تحلیل نیاز های مشتریان، و یاد دادن روش های بهتر و مختلف نرم افزاری و سخت افزاری در جهت افزایش بهره مند شدن سازمان آن ها، با بهترین کیفیت و قیمت است. و چون مشتری مداری مهم ترین محور کاری شرکت آینده نگاران (آیکو) است به همین دلیل همواره در تلاش و کوشش در جهت افزایش کیفیت محصولاتشان هستند. شرکت آینده نگاران (آیکو) بیش از 650 پروژه موفق در کشور را انجام داده است.

خدمات نرم افزار CRM آینده نگاران (آیکو):

• تثبیت و تحکیم موفق
• شناسایی و تولید RFP
• محقق ساختن نرم افزار CRM
• نصب و تنظیمات اولیه نرم افزار CRM
• تجزیه و تحلیل نرم افزار CRM و بروز رسانی
• امکان مرتبط شدن نرم افزار CRM با سایر نرم افزار ها
• و…

نمایندگی و عضویت های شرکت آینده نگاران (آیکو):

• عضو شورای عالی انفورماتیک
• عضو سازمان نظام صنفی رایانه ای کشور
• نماینده رسمی محصولات (Microsoft – Symantec – CITRIX – Mdaemon – GFI – Solarwinds – V Mware – Padvish Products)

مشتریان مهم شرکت آینده نگاران (آیکو):

• تبیان
• رژودرم
• سبا آسانبر
• ایران اچ پی
• پارس آنلاین
• پارس آنلاین
• بانک سامان
• بانک کار آفرین
• گروه صنعتی بارز
• گروه صنعتی انتخاب
• دانشگاه صنعتی شریف
• و…

نرم افزار CRM پارس ویتایگر

برای یک بازاریابی خوب و سودمند و جذب مشتریان جدید می توانید از نرم افزار CRM پارس ویتایگر استفاده کنید. و به دلیل قابلیت های جامع و کامل این نرم افزار CRM برای هماهنگ سازی فرآیند ها و فعالیت های مورد احتیاج مدیران و کارمندان می تواند نرم افزار خوبی برای ا رتباط مشتری با سازمان تان باشد. با استفاده از این نرم افزار شما می توانید نیاز های مشتریانتان را پیش بینی و آنها را حیرت انگیز کنید و با خدمات فوق العاده ای که ارائه می دهید حس اعتماد و اطمینان را در آنها ایجاد کنید. به علاوه می توانید نقاط قوت و ضعف کار خود را شناسایی و اصلاح کنید. یکی از خوبی های این نرم افزار CRM این است که ماژول های حرفه ای مختلفی دارد که هر کدام را بسته به نیاز خود می توانید جداگانه دانلود و نصب کنید. در اوایل سال 2017 آمار دانلود نرم افزار CRM پارس ویتایگر به بیش از 4.5 میلیون رسید، که این حجم از آمار نشانگر قدرتمندی و کارایی فوق العاده این نرم افزار CRM در بین همه مشاغل در سراسر جهان است.

انواع ماژول های نرم افزار CRM پارس ویتایگر:

• ماژول پورتال کاربران
• ماژول متصل به VOIP
• ماژول پی دی اف ساز
• ماژول متصل به سامانه پیامک
• ماژول متصل به سانترال پاناسونیک

مزایا نرم افزار CRM پارس ویتایگر:

• ماژول ساز
• ارسال ایمیل
• دریافت ایمیل
• افزایش فروش
• دریافت اس ام اس
• منشن کردن کاربران
• دسته بندی اطلاعات
• تقویم کاری و یاد آوری
• تبدیل گفتار به نوشتار
• افزایش حفظ مشتریان
• گزارشات و گزارش سازی
• چت و ارتباط درون سازمانی
• جذب و جلب رضایت مشتریان
• مدیریت کردن پروژه ها و کار ها
• پرداخت هزینه کمتر بابت تبلیغات
• حفظ ارتباط با مشتریان در بلند مدت
• بیشتر شدن خرید مشتریان از شرکت
• پیدا کردن راهکار های مناسب برای فروش بیشتر
• نظارت بر عملکرد کارمندان و قسمت های مختلف سازمان
• بهتر شدن و بالا بردن سطح ارتباطات درون سازمانی و برون سازمانی
• و…

نرم افزار CRM پرنیان پردازش پارس(اورست)

شرکت پرنیان پردازش پارس (اورست) فعالیت خود را از سال 1386 در زمینه نرم افزار CRM شروع کرد. این شرکت از همان اول تمرکز و توجه خود را بر روی این گذاشت تا نرم افزار هایی برای هماهنگ سازی از جمله: نرم افزار CRM، نرم افزار هوش تجاری، نرم افزار پورتال، نرم افزار اتوماسیون اداری و… در حوزه مدیریت مشاغل تولید کند. شرکت پرنیان پردازش پارس توانسته با سعی و کوشش و فعالیت های دائم خود ضمن جذب مشتری های زیاد باعث رضایت هزاران مشتری مشاغل های کلان و خرد و متنوع شود.ضمن افزایش دانش و بروز کردن نسخه های نرم افزار CRM هم توانسته جایگاه خود را حفظ و رشد دهد، و هم تمام نرم افزار های خود و حتی نسخه لوکال به صورت کلود(ابری) و با نام اورست در اختیار مشتریان قرار دهد. نرم افزار CRM پرنیان پردازش پارس (اورست) برای جمع آوری اطلاعات در یک جا و هماهنگ سازی آن ها و فعالیت و وظایف مربوطه از ابتدای آشنایی تا فروش و خدمات پس از فروش همراه مشتری است.

مزایای نرم افزار CRM پرنیان پردازش پارس (اورست):

• امنیت کامل
• منعطف بودن
• گزارش سازی
• آموزش رایگان
• صرفه جویی مالی
• مدیریت کردن فروش
• پشتیبانی 24 ساعته
• دسترسی همیشگی
• نرم افزار های یکپارچه
• مدیریت کردن بازاریابی
• امکان متصل شدن به VOIP
•  امکان متصل شدن به فکس
• امکان دسترسی دائم و آسان
• مدیریت قوی در ارتباط با مشتری
• امکان متصل شدن به اس ام اس
• دارای نسخه اندروید و IOS و ویندوز
• امکان متصل شدن به ایمیل مارکتینگ
• امکان متصل شدن به تلفن های سانترال
• امکان دسترسی به تمام اطلاعات مشتریان
• مدیریت کردن پشتیبانی و خدمات بعد از فروش

جمع بندی انتخاب بهترین نرم افزار CRM :

همه سازمان ها برای ادامه حیات کار خود و نباختن در برابر رقبای خود باید مدیریت ارتباط با مشتریان خودشان را قوی تر کنند، پس بنابراین برای رسیدن به اهداف خود باید راهبرد هایی را انتخاب کنند که این راهبرد ها به راهکار های قوی نیاز دارند. برای انتخاب یک راهکار خوب برای رسیدن به اهداف خویش، ابتدا باید راهبرد های خود را مشخص کنید و پس از انتخاب بهترین نرم افزار CRM سپس اقدام به اجرای آن نمایید. پس برای استفاده از هر نرم افزاری ابتدا قابلیت های آن را با راهبرد های خود در نظر بگیرید و ارزیابی کنید تا بتوانید به اهداف خود نزدیک تر شوید. از اینکه تا آخر مقاله ما را همراهی کردید از شما سپاسگزاریم، و امیدواریم بتوانید بهترین نرم افزار CRM را انتخاب کنید تا در کارتان پیشرفت کنید و موفق شوید.

جهت راه اندازی CRM شرکت خود و یا دریافت اطلاعات بیشتر با ما در تماس باشید

منبع : حسابدارا