تاثیر سیستم مدیریت ارتباط با مشتری بر میزان فروش
تاثیر سیستم مدیریت ارتباط با مشتری بر میزان فروش مقدمه CRM برگرفته از عبارت Customer Relationship Management بوده و در ایران با نام مدیریت ارتباط با مشتری شناخته می شود. با بهره گیری از CRM، ارتباط مشتریان با سازمان و نیازمندی های آنها مورد بررسی و تجزیه و تحلیل اصولی قرار می گیرد.CRM درواقع فرایندی […]
تاثیر سیستم مدیریت ارتباط با مشتری بر میزان فروش Read More »